개인정보처리방침
맘마노트(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(처리 목적)
서비스는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 명시된 목적 이외로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.
- 앱 기본 기능 제공
- 이유식(식단/알레르기/섭취기록 등) 관리, 알림 전송, 백업/복원(향후)
- 통계/분석 기반의 개인 맞춤 정보 제공(향후)
- 회원가입 및 계정 관리(향후 도입)
- 이메일/소셜 로그인, 본인확인, 중복가입 방지, 부정이용 방지
- 고객 문의 및 민원 처리
- 문의 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보관
- 마케팅 및 서비스 고도화(선택 동의, 향후 도입)
- 앱 개선 및 신규 기능 개발, 푸시/이메일 안내(이벤트·공지), 이용행태 분석
제2조(처리 및 보유기간)
- 서비스는 법령에 따른 보유기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안만 개인정보를 처리·보유합니다.
- 항목별 기본 보유기간
- 계정 정보(이메일, 소셜계정 식별자)(도입 시): 회원 탈퇴 시 즉시 파기.
- 고객 문의 기록(이메일/문의 내용): 3년(소비자분쟁해결 기준).
- 결제·구매 이력(도입 시): 5년(전자상거래법).
- 서비스 이용로그/분석 데이터: 수집일로부터 12개월 후 익명·통계화 또는 파기.
- 백업 데이터(서버 동기화 도입 시): 탈퇴·삭제 요청 후 30일 이내 자동 순환 삭제.
- 이유식 기록(식단/알레르기/섭취기록 등)의 원본 데이터는 이용자 기기에만 저장되며, 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다. 다만 서비스 개선을 위한 분석 이벤트에 기록 관련 일부 정보(식사 유형·섭취량·기록 감정, 알레르기 반응 재료·정도·증상 유형 등)가 포함되어 제5조의 분석 수탁자에게 전송되며, 이는 이용로그/분석 데이터로서 위 보유기간(12개월)을 따릅니다.
제3조(처리하는 개인정보 항목)
1) 앱 초기 버전(비회원)
- 필수: 기기정보(모델, OS, 앱 버전) ※ 알림은 기기 내 로컬 알림으로 제공되며 푸시 토큰을 수집하지 않습니다
- 선택: 식단/알레르기/섭취량 등 콘텐츠 기록 데이터(기기 내 저장 또는 익명화 서버 동기화 시)
2) 회원가입/서버 동기화 도입 시(향후)
- 필수: 이메일/비밀번호(또는 소셜 로그인 식별자), 닉네임(또는 표시명)
- 선택: 프로필 이미지, 다중 아동 프로필(이름/별칭, 생년월일, 성별), 사진/이미지(기록 보조)
- 자동수집: 서비스 이용기록, 접속 로그/타임스탬프, 기기/식별자(IDFA/GAID 등, 분석 목적), 오류 로그(Crashlytics)
※ 아동 정보는 보호자(법정대리인)가 앱 내에서 기록·관리하는 범위로 수집되며, 법정대리인의 통제·동의를 전제로 처리됩니다(제12조 참조).
제4조(개인정보의 제3자 제공)
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 근거가 있거나 수사·재판 등 공적 기관의 적법한 요구가 있는 경우
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
제5조(개인정보 처리의 위탁)
서비스는 원활한 제공을 위해 아래와 같이 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 계약에 명시합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 이전 위치 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Analytics, Crashlytics, Remote Config) | 앱 사용 통계 분석, 오류 로그 수집, 원격 구성/공지 제공 | 국외(미국 등) | 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴/목적 달성 시 |
| Mixpanel, Inc. | 앱 이용행태 분석 | 국외(미국) | 동 |
| Google LLC (Google Analytics 4, Tag Manager) — 웹 | 웹사이트 방문 통계 분석 | 국외(미국 등) | 동 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — 웹 | 웹사이트 전환(앱스토어 이동) 측정 | 국외(미국 등) | 동 |
| Cloudflare, Inc. — 웹 | 웹사이트 호스팅·콘텐츠 전송(접속 IP 등 접속정보 처리) | 국외(글로벌 엣지) | 동 |
| Railway (향후, 서버 동기화 도입 시) | 서버 호스팅/배포 인프라 | 국외(사업자 리전) | 동 |
실제 사용하지 않는 수탁자는 삭제, 사용하는 신규 수탁자는 서비스 공지 및 본 방침 개정으로 공개합니다.
제6조(개인정보의 국외 이전)
서비스는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관)에 근거하여, 아래와 같이 개인정보를 국외 수탁자에게 이전합니다. 이전 방법은 모두 서비스 이용 시 네트워크를 통한 상시 전송이며, 보유·이용기간은 제2조를 따릅니다(이용로그/분석 데이터 12개월).
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 기기정보, 앱·웹 이용행태(이벤트), 오류 로그 | 앱/웹 통계 분석, 오류 진단, 원격 구성 |
| Mixpanel, Inc. (mixpanel.com/legal/privacy-policy) | 미국 | 기기정보, 앱 이용행태(이벤트) | 앱 이용행태 분석 |
| Meta Platforms, Inc. (facebook.com/privacy/policy) | 미국 등 | 웹 방문·클릭 행태, 브라우저 정보 | 웹사이트 전환(앱스토어 이동) 측정 |
| Cloudflare, Inc. (cloudflare.com/privacypolicy) | 글로벌 엣지 네트워크 소재국 | 접속 IP 등 접속정보 | 웹사이트 호스팅·콘텐츠 전송 |
이용자는 제10조의 거부 수단(브라우저 쿠키 차단, Google Analytics 차단 부가기능, OS 광고 식별자 제한 등) 또는 [email protected] 문의를 통해 분석 목적의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시에도 앱·웹 기본 기능 이용에는 제한이 없습니다. 다만 웹사이트 호스팅(Cloudflare)에 수반되는 접속정보 처리는 웹사이트 이용에 필수적이므로, 이를 거부하시는 경우 웹사이트 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조(정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 제13조의 문의처([email protected])를 통해 요청하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다. 기기 내 저장 데이터는 앱에서 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
- 법령에 따라 열람·삭제가 제한되거나 보관의무가 있는 정보는 제한될 수 있습니다.
- 대리인(법정대리인 포함)을 통한 행사 시 위임장 등 소정 서류를 제출하셔야 합니다.
제8조(파기 절차 및 방법)
- 파기 사유 발생 시 내부 검토·승인 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 인쇄물 등: 분쇄 또는 소각
- 법령상 보존의무가 있는 경우 분리 보관 후 해당 기간 경과 시 파기
제9조(안전성 확보조치)
서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 시행합니다.
- 내부 관리계획 수립 및 정기 교육
- 접근권한 최소화 및 접근통제(권한 부여/변경/말소 관리, 인증수단 적용)
- 암호화(비밀번호 해시, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS), 민감정보 저장 시 암호화)
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지(보안 기능 적용)
- 물리적·기술적 보호조치(방화벽/침입차단, 백업/복구 체계)
제10조(자동수집 장치·행태정보)
1) 쿠키
앱 자체는 쿠키를 사용하지 않습니다.
2) 웹사이트(mammanote.com)의 쿠키 및 분석 도구
웹사이트는 방문 통계 분석과 서비스 개선, 앱스토어 이동(전환) 측정을 위해 아래 도구를 사용하며, 이 과정에서 쿠키 및 유사 기술을 통해 접속 기기/브라우저 정보, 방문·클릭 행태 정보가 수집될 수 있습니다.
- Google Tag Manager / Google Analytics 4 (Google LLC): 방문 통계 분석 및 태그 관리
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): 앱스토어 이동 등 전환 측정
수집된 웹 행태 정보는 제2조의 이용로그/분석 데이터 보유기간을 따르며, 이용자는 다음 방법으로 쿠키 저장·수집을 거부할 수 있습니다. 거부 시에도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 차단·삭제 (각 브라우저의 개인정보/쿠키 설정 메뉴)
- Google Analytics 수집 거부: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능
- Meta 광고 기본 설정: facebook.com/adpreferences
위 도구의 스크립트는 페이지 접속 시 로드되므로, 위 거부 수단은 이후의 수집·식별을 중단·제한하는 방식으로 동작합니다. 최초 접속 시점의 전송까지 차단하려면 브라우저의 추적 방지 기능 또는 콘텐츠 차단(광고 차단) 도구로 스크립트 로드 자체를 차단할 수 있습니다.
3) 행태정보(광고 식별자 등)
- 분석 도구(Firebase Analytics 등)를 통해 앱 사용행태·이벤트 정보를 수집·분석할 수 있습니다.
- 광고성 목적으로 제3자에 제공하지 않으며, 맞춤형 알림·기능 개선 등 범위에서만 사용합니다.
- 이용자는 OS 설정에서 광고 식별자(IDFA/GAID) 재설정/추적 제한을 통해 차단할 수 있습니다.
제11조(광고 서비스 및 맞춤형 광고에 관한 사항)
현재 앱은 광고를 게재하지 않으며 광고 SDK 를 포함하지 않습니다. 본 조는 향후 광고 도입 시 적용되는 사항입니다.
1) 광고 서비스 이용
본 서비스는 Google AdMob을 포함한 제3자 광고 플랫폼을 통해 광고를 게재할 수 있습니다. AdMob은 Google LLC에서 운영하는 모바일 광고 네트워크로, 앱 내에서 노출되는 배너광고, 전면광고, 보상형 광고, 네이티브 광고 등의 형태를 제공합니다. 이 과정에서 Google 및 제휴 광고사는 아래와 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- 광고 식별자(ADID, IDFA)
- 단말기 정보(모델명, OS 버전, 언어/국가 설정 등)
- 앱 이용 정보(화면 조회, 클릭, 체류시간 등)
- IP 주소, 네트워크 연결 상태
- 광고 성과 데이터(노출·클릭 횟수 등)
2) 수집 목적
- 광고 노출 및 운영, 이용자 선호에 따른 광고 표시
- 광고 성과 분석 및 통계 작성
- 서비스 품질 향상 및 앱 개선
3) 제3자 제공 및 국외 이전
- 제공받는 자: Google LLC (AdMob)
- 이전 국가: 미국(AdMob 서버 리전)
- 제공 항목: 광고 식별자, 단말기 정보, 이용로그 등
- 이용 목적: 광고 게재 및 성과 측정
- 보유기간: 목적 달성 시 또는 이용자 동의 철회 시까지
4) 맞춤형 광고 및 추적 거부
이용자는 OS 설정을 통해 광고 맞춤설정을 해제할 수 있습니다.
- Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱의 추적 허용 해제
- 또는 앱 내 "개인정보 설정"에서 광고 맞춤화 수집을 거부할 수 있습니다.
- 맞춤형 광고를 거부하더라도, 일반(비개인화) 광고는 계속 표시될 수 있습니다.
5) 아동 보호 및 비개인화 광고 처리
본 앱은 아동 사용자를 포함할 수 있으므로, 광고 도입 시 Google의 아동 대상 광고 정책(COPPA)에 따라 '아동 대상 설정(tag_for_child_directed_treatment)' 옵션을 활성화하여 맞춤형 광고를 제한할 예정입니다. 이 경우 아동 사용자에게는 비개인화 광고(Non-Personalized Ads)만 노출됩니다.
6) 기타 광고 SDK 사용 시 고지
향후 Google AdMob 외의 광고 SDK를 도입할 경우, 수탁자 명세 및 수집 항목·이용 목적을 본 방침에 즉시 추가 공지합니다.
제12조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
- 서비스는 보호자(법정대리인)가 자녀(영·유아)의 정보를 관리하는 구조입니다.
- 만 14세 미만 아동의 직접 회원가입은 허용하지 않으며, 보호자 동의 없이 아동의 개인정보를 별도로 수집·이용하지 않습니다.
- 보호자는 자녀 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 권리가 있습니다.
제13조(개인정보 보호책임자)
- 성명: 이승배
- 직책: 대표
- 연락처: [email protected]
제14조(권익침해 구제 방법)
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
- 행정심판청구: 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr)
제15조(고지 및 변경)
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 앱 공지사항 또는 설정 화면 및 버전 릴리즈 노트를 통해 사전 고지합니다.
- 공지일자: 2025-11-04 · 시행일자: 2025-11-04 (최초 제정)
- 공지일자: 2026-08-13 · 시행일자: 2026-08-13 (보유기간 확정, 수탁자 현행화 — Mixpanel·웹 분석 도구 추가 및 미사용 수탁자 삭제, 웹사이트 쿠키/분석 도구 고지 신설, 광고 미도입 명시)